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मुख्यमंत्री त्रिवेंद्र सिंह रावत ने शुरू की 1905 हेल्पलाइन, दो दिन में ही 5000 शिकायतें दर्ज

मुख्यमंत्री त्रिवेंद्र सिंह रावत ने शुरू की 1905 हेल्पलाइन, दो दिन में ही 5000 शिकायतें दर्ज

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by February 23, 2019 News

उत्तराखंड के नागरिकों की सुविधा के लिए रविवार से मुख्यमंत्री हेल्प लाइन 1905 शुरू हो गई है। मुख्यमंत्री त्रिवेंद्र सिंह रावत ने इसका औपचारिक शुभारंभ किया। इसके शुरू होने से आम लोगों को अपनी शिकायतें लेकर शासन और सरकारी कार्यालयों के चक्कर नहीं काटने पड़ेंगे। 

आपकी किसी भी सरकारी विभाग से संबंधित शिकायत है तो बस एक नंबर 1905 डॉयल कीजिए। आपके इस फोन से शिकायत दर्ज हो जाएगी और संबंधित विभाग उसका समाधान करेंगे। जब तक आप समाधान से पूरी तरह से संतुष्ट नहीं हो जाते, तब तक शिकायत निस्तारित नहीं मानी जाएगी। 

इस मौके पर मुख्यमंत्री रावत ने कहा कि इस हेल्प लाइन से जन समस्याओं के समाधान में तेजी के साथ सर्विस डिलीवरी सिस्टम मजबूत होगा। इससे शिकायतों की निगरानी और विभागीय कार्यों में पारदर्शिता आएगी। शिकायतों का समाधान करने के साथ ही उच्च स्तर पर उनका मूल्यांकन भी किया जाएगा। 

हेल्पलाइन शुरू होने के दो दिन के भीतर 1905 पर 37 घंटे में करीब पांच हजार शिकायतें दर्ज हुई हैं। सभी 13 जिलों में यह हेल्पलाइन उपलब्ध है।  

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